Mission et vision
En tant qu'IB-Lenhardt AG, nous créons des solutions optimales pour les projets d'homologation mondiale de nos clients et des solutions d'accès au marché mondial, en nous concentrant sur la qualité maximale, la satisfaction client et la rentabilité. Ensemble, nous sommes l'initiateur de la gestion complète et de l'optimisation du processus d'homologation et de l'expansion du portefeuille de nos clients.
Nos forces résident, d'une part, dans la technologie la plus moderne, notre système informatique spécialement développé TAMSys®, avec lequel nous pouvons facilement mettre en œuvre et surveiller tous les projets et que nous pouvons adapter aux besoins individuels des clients. D'autre part, nous disposons d'employés expérimentés et qualifiés, dont la satisfaction est notre priorité absolue – des employés enthousiastes ravissent également nos clients.
Politique de gestion de la qualité
En tant que leader du marché dans le secteur de l'homologation, IB-Lenhardt AG s'engage à offrir à ses clients le plus haut niveau de qualité à tout moment, toujours garanti et amélioré par l'intégration et l'adaptation ISO 9001:2015 au maximum dans les processus quotidiens.
Pour plus d'informations, veuillez consulter notre déclaration de politique de qualité.
Afin de suivre les changements constants, en particulier dans le domaine des technologies de communication, nous investissons beaucoup dans la formation et la formation continue de nos employés grâce à des cours et des séminaires. C'est ainsi que nous assurons une amélioration continue de la qualité et de l'efficacité.
Grâce à notre structure d'entreprise transparente et à nos optimisations de processus innovantes, nous sommes en mesure d'offrir à nos clients un soutien et des conseils à des prix attractifs, ce qui renforce davantage notre position sur le marché.
Nous entretenons et amplifions notre portefeuille de clients en offrant toujours un niveau de service qui non seulement répond aux attentes de nos clients, mais les dépasse également.
Nos objectifs de qualité les plus élevés
Offrir à nos clients des conseils personnalisés et un soutien grâce à des services de haute qualité et à notre expérience à long terme
Fournir des résultats rapides et conformes au calendrier au moyen de solutions matérielles et logicielles de pointe
Intégration systématique des dernières technologies dans tous les flux de travail, ce qui permet de réaliser des processus de projet sans problème
Exécution des processus selon le système ISO 9001:2015
Amélioration des compétences et de l'efficacité de la direction et du personnel grâce à des audits, de l'éducation et de la formation
Vivre et promouvoir la culture de l'amélioration continue et le principe « juste du premier coup »
Cultiver la pensée basée sur les risques
Promouvoir la gestion de la qualité et suivre la mise en œuvre grâce à des audits internes, des revues de direction et des actions correctives et préventives
Recruter des employés expérimentés et motivés qui permettent une coopération fluide
Étendre notre gamme de services pour offrir à nos clients le service le plus complet possible