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Lösungen für den öffentlichen Sektor

Digitales Behördenmanagement für eine moderne öffentliche Verwaltung

Mit über zehn Jahren Erfahrung in der Digitalisierung von Zulassungs- und Zertifizierungsprozessen bringen wir unsere Expertise nun auch für öffentliche Behörden zum Einsatz. TAMSys® automatisiert und digitalisiert Ihren gesamten Zulassungsprozess – von der ersten Antragstellung bis zur Ausstellung amtlicher Zertifikate und Kennzeichnungen. Jeder Verfahrensschritt wird elektronisch dokumentiert, mit modernster Technologie abgesichert und lässt sich vollständig an die spezifischen rechtlichen Vorgaben und Abläufe Ihrer Behörde anpassen. So kann sich Ihr Team auf die inhaltliche Entscheidungsfindung konzentrieren, statt sich mit administrativer Dokumentation aufzuhalten.

Demo anfragen

10+

Jahre Erfahrung

24/7

Verfügbarkeit

99%

Uptime-SLA

256-bit

AES-Verschlüsselungsstandard

Vorteile der E-Government-Plattform

Von der klassischen Verwaltung zur digitalen Governance

Herkömmliches Verfahren

Manuelle Formularbearbeitung und papierbasierte Dokumentation
Postalischer Versand und physische Aktenarchivierung
Lange Bearbeitungs- und Genehmigungszeiten
Eingeschränkte Transparenz und Statuseinsicht im Verfahren

TAMSys®-Lösung

Elektronische Antragstellung über das offizielle Behördenportal
Durchgängiges digitales Prozessmanagement
Automatisierte Fallbearbeitung und Workflow-Management
Statusverfolgung des Verfahrens in Echtzeit für Antragstellende

Digitalisierungsstrategie

10 strategische Vorteile der TAMSys®-Einführung für öffentliche Behörden

Schnellere Bearbeitungszeiten

Anträge werden unmittelbar bei Eingang erfasst, wodurch Verzögerungen durch die postalische Bearbeitung entfallen. Die Fallbearbeitung kann noch am Tag des Eingangs beginnen.

Durchgängige digitale Datenflüsse

Manuelle Dateneingabe, Übertragungsfehler und Medienbrüche entfallen. Die kontinuierliche digitale Verarbeitung verhindert Fehler bei der Datenübermittlung.

Automatisierte Verfahrenskommunikation

Statusbenachrichtigungen und Bescheide werden automatisch erstellt. Das manuelle Verfassen von Schreiben entfällt vollständig.

Optimierter Gebühreneinzug

Die Online-Zahlung bei Antragstellung sichert den sofortigen Gebühreneinzug. Nachträgliche Rechnungsstellung und Mahnverfahren entfallen.

Vollständige Verfahrenstransparenz

Antragstellende erhalten Statusaktualisierungen in Echtzeit. Sachbearbeitende haben Einsicht in den vollständigen Verfahrensverlauf. Zuständigkeit und Zuweisung sind jederzeit nachvollziehbar.

Geringere Kosten je Vorgang

Papierverbrauch, Portokosten, physische Archivierung und manuelle Aktenweiterleitung werden auf ein Minimum reduziert. Die Grenzkosten je zusätzlichem Vorgang sinken deutlich.

Höhere Vollständigkeit und Genauigkeit der Anträge

Strukturierte Formulare mit Plausibilitätsprüfungen erkennen unvollständige Anträge bereits vor der Bearbeitung. Rückfragen und Nachforderungen von Unterlagen werden minimiert.

Revisionssichere Verfahrensdokumentation

Jeder Verfahrensschritt wird mit Zeitstempel protokolliert. Compliance-Prüfungen und spätere Rechtsbehelfsverfahren lassen sich effizient nachvollziehen.

Flexible Arbeitslastverteilung

Digitale Vorgänge können flexibel zugewiesen und umverteilt werden. Arbeitsspitzen lassen sich über Abteilungen und Mitarbeitende hinweg ausgleichen.

Bessere Erreichbarkeit für Bürgerinnen und Bürger

Bürgerinnen, Bürger und Unternehmen können Anträge rund um die Uhr von jedem Ort aus einreichen. Das erleichtert den Zugang insbesondere für Personen mit eingeschränkter Mobilität, in entlegenen Gebieten oder mit Wohnsitz im Ausland.

Jeder Antrag auf einen Blick

Sachbearbeiter und Antragsteller sehen das vollständige Bild in einer einzigen, strukturierten Ansicht — Produktdaten, technische Parameter, eingereichte Dokumente und die vollständige Kommunikationshistorie für jeden Antrag.

Strukturierte Produkt- und technische Daten für jeden Vorgang
Vollständige Zeitleiste mit Einreichungs- und Entscheidungsdaten
Zentralisierte Dokumenten-Uploads mit Typ, Größe und Download
Direkte, nachvollziehbare Kommunikation zwischen Behörde und Antragsteller

Detailansicht eines TAMSys-eGov-Antrags mit Produktdaten, technischen Parametern, Zeitleiste, hochgeladenen Dokumenten und Kommunikationshistorie

Systemfunktionen

Ganzheitliche E-Government-Lösung für öffentliche Behörden

TAMSys® ist eine sichere E-Government-Plattform auf Unternehmensniveau, die den gesamten Zertifizierungs- und Zulassungsprozess abbildet.

Elektronische Antragstellung

Antragstellende reichen Anträge elektronisch über das sichere Portal der Behörde ein. Papierbasierte Dokumentation und physische Einreichung entfallen vollständig.

Integrierter Gebühreneinzug

Gebührenzahlungen erfolgen über sichere, integrierte Zahlungswege. Das sichert eine sofortige Erfassung der Einnahmen und macht manuelle Rechnungsstellung überflüssig.

Automatisierte Fallbearbeitung

Berechtigte Mitarbeitende prüfen und bearbeiten Anträge über ein intelligentes Workflow-Management. Automatisierte Weiterleitungs- und Genehmigungsabläufe steigern die Effizienz.

Automatisierte Zertifikatserstellung

Systemgenerierte Zertifikate und amtliche Dokumente nach erfolgreichem Abschluss des Verfahrens. Standardisierte Ausgaben sichern Compliance und Konsistenz.

Konfigurierbare Prozessabläufe

Verwaltungsprozesse lassen sich vollständig an die jeweiligen organisatorischen Anforderungen anpassen. Flexibel erweiterbar an sich ändernde rechtliche und betriebliche Vorgaben.

Sicherheit auf Unternehmensniveau

Branchenübliche Webtechnologien mit umfassenden Sicherheitsprotokollen. Gewährleistet den Schutz sensibler Behördendaten gemäß den geltenden Datenschutzvorgaben.

Assistenten-Funktion

TAMSys AI – Ihr digitaler Assistent

TAMSys AI unterstützt Sachbearbeiter und Antragsteller direkt in der Anwendung – durch Beantwortung von Fragen zu laufenden Fällen, Auffinden von Dokumenten oder Klärung regulatorischer Anforderungen. Antworten sind sofort und rund um die Uhr verfügbar, ohne gesonderte Supportanfrage.

Sofortige Antworten zu aktiven Fällen
24/7 verfügbar, keine Wartezeit
Kontextbewusst, direkt im Fall

Informationssicherheit

Datenschutzstandards auf Unternehmensniveau

Die Integrität und Vertraulichkeit von Behördendaten sowie Antragstellerinformationen haben für uns höchste Priorität. TAMSys nutzt modernste Webtechnologien, abgesichert durch branchenführende Sicherheitsprotokolle und Compliance-Rahmenwerke.

Durchgängig verschlüsselte Datenübertragung

Rollenbasierte Zugriffskontrolle (RBAC)

Regelmäßige Sicherheitsaudits und Compliance-Prüfungen

Compliance-Management

Digitale Werkzeuge für Zertifikate, Dokumente und Projektverfolgung

TAMSys und ergänzende Lösungen unterstützen Compliance-Teams dabei, regulatorische Informationen, Produktdaten und Zertifizierungsprojekte strukturiert zu verwalten.

Compliance-Plattform

TAMSys

TAMSys unterstützt Hersteller und Compliance-Teams dabei, Produkte, Zertifikate, Zertifizierungsprojekte und regulatorische Informationen zentral zu verwalten.

Zentrale Verwaltung von Produkten, Zertifikaten und Zertifizierungsprojekten
Verfolgung von Fristen, Aufgaben und Projektstatus
Zugriff auf strukturierte, länderspezifische regulatorische Informationen
Rollenbasierter Zugriff auf Dokumente und Informationen

Weitere Funktionen umfassen API-Integration, Single Sign-on im Premium-Paket, KI-gestützten Zertifikatsimport sowie die Erstellung digitaler Produktpässe.

TAMSys ansehen

TAMSys-Dashboard mit Zertifikatsstatus, Projekten und regulatorischen Informationen

EU-DoC-Assistent

Erstellen, verwalten und dokumentieren Sie EU-Konformitätserklärungen mit einem geführten Workflow.

EU-DoC-Assistent ansehen →

Digitaler Produktpass

Erstellen und veröffentlichen Sie digitale Produktpässe mit TAMSys und verknüpfen Sie diese mit Produkt-, Lieferanten- und Compliance-Daten.

Mehr über den Digitalen Produktpass →

Prüfumfang

Unsere Prüf- und Zertifizierungsdienstleistungen decken ein breites Spektrum an Branchen und Technologien ab. Das konkrete Angebot kann je nach regionalen Anforderungen variieren – für detaillierte Informationen kontaktieren Sie uns gerne.

Automotive

Radar 24 GHz, 64 GHz, 77 GHz, 79 GHz, UWB

Funkschlüssel 315 MHz, 433 MHz, 868 MHz

Keyless Go 125 kHz, 13,56 MHz

Reifendrucksensoren 125 kHz, 315 MHz, 433 MHz, 868 MHz

Entertainment 2,4 GHz

Industrie

Radar 64 GHz, Füllstandsmessung, Positionsradar

Wireless-M-Bus 315 MHz, 433 MHz, 868 MHz

Wireless-CAN-Bus 2,4 GHz

RFID + NFC 125 kHz, 13,56 MHz, 868 MHz

UWB-Geräte 24 GHz, 60 GHz, 79 GHz

Consumer

WirelessHD 60 GHz

WLAN, Wi-Fi 2,4 GHz, 3 GHz, 5 GHz, 10 GHz

Bluetooth 2,4 GHz

Zigbee 868 MHz, 2,4 GHz

Bereit, die digitale Infrastruktur Ihrer Behörde zu modernisieren?

Fordern Sie eine Beratung und Demonstration an, die auf die spezifischen betrieblichen Anforderungen und rechtlichen Rahmenbedingungen Ihrer Behörde zugeschnitten ist.

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